母婴行业一直以来都是块大蛋糕,随着90后人群进入生育高峰期,加上95后母婴人群的加入,马云曾说女人的钱是最好赚的,女性消费人群占比近60%。如今的中国母婴市场,诸多新的特征...
在2021年的今天,母婴行业一直以来都是块大蛋糕,随着90后人群进入生育高峰期,加上95后母婴人群的加入,马云曾说女人的钱是最好赚的,女性消费人群占比近60%。如今的中国母婴市场,诸多新的特征与机遇正逐渐显露。母婴行业的客户群体非常明确,并且市场用户基数庞大,再加上三胎政策的放开,这个市场也愈发广阔且发展前景光明。
微粒码小编带大家了解一下,
爱婴岛线上商城+实体门店双营销模式是怎样的?
在实体店基础上开展线上渠道:对于母婴商家来说,如果局限于传统线下经营,很难带来销售上的突破,那急需要打通线上线下服务,让线上的便捷与线下的真实体验相融合,实现数据互通、配合物流、完成交易。传统的门店经营又面临着下面几大问题。
传统经营的母婴实体店需求痛点分析:
1、缺乏门店运营和管理能力:如何陈列才符合客户的购物习惯?哪些母婴产品是引流产品?哪些产品是做利润的产品?如何搭配可以提高销售?大多数经营者是没有思考这些问题的。
2、供应链采购无法满足多样化产品的需求,实体店对接的上游品牌资源毕竟是有限的,即使谈到手的资源,可能会得到一个令人尴尬的高价,拿到低价也有可能是假货,最终导致品牌杂乱、质量参差不齐、种类不齐全等劣势。
3、店员缺乏专业服务能力,甚至很多母婴实体店的老板、店长都没有接受过专业化的培训,导致服务缺失,更缺乏有效的行业行为标准。即使有客户上门咨询,也未必能给予专业解答。
4、传统母婴店获客渠道少,电商对实体零售带来的巨大冲击,在“切割”客流方面显得尤为严重,相似的产品,消费者更愿意选择在网络购买,使得整体销售下降较为严重。
让顾客既能感受逛实体店的快感,又能体验线上商城的便利。小程序作为赋能线下门店打通线上的最佳媒介,母婴商家也需要拥有自己的母婴小程序。在微信开通门店小程序,就是相当于向更多的用户敞开大门。
爱婴岛线上商城+实体门店双营销模式 :
1、会员触达与激活:传统线下的会员触达只有短信和电话,或是个人朋友圈,门店大量的沉睡会员,对于在爱婴岛消费过1次的会员需要大量的曝光激活唤醒用户,线上商城起到关键的触达转化作用。
2、会员增量与增收:商城的发展,并非只是面向线下会员做激活,线上公域流量的拓展一直在持续。消费者在商城下单,门店2-4小时内送货上门,一件代发、同城配送业务,未来会带给门店更多增收的机会。
3、增加获客渠道:爱婴岛微社群已达到800+,覆盖20万妈妈人群;同时培养近1000人的专业母婴顾问团队,利用直播、砍价、拼团、0元试用等线上玩法,通过社群、朋友圈等渠道传播引流更多顾客到店或线上消费。
爱婴岛构建“一物一码”
溯源系统,承诺每批奶粉都有质检报告,通过扫码溯源即可查到每一罐的批次及来源,让产品安全信息更透明、让消费者更放心。对母婴健康负责,将品质永远视作产品服务的核心要素。这是爱婴岛23年来坚守的信念,也是爱婴岛一以贯之的实践。如此,也成就了爱婴岛在母婴行业中的良好声誉与地位。
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